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苏州交行真诚服务感动客户

2016-09-22 16:07:13    来源:美洲刊网
近日,交通银行苏州分行业务处理中心迎来了一位特殊的客户——私人小企业主沈女士。这次沈女士不是前来办理业务,而是专程上门送锦旗...

      近日,交通银行苏州分行业务处理中心迎来了一位特殊的客户——私人小企业主沈女士。这次沈女士不是前来办理业务,而是专程上门送锦旗,大红锦旗上书“为民服务,排忧解难”,感谢交通银行业务处理中心为她解决多年烦恼,为其清点200多万枚硬币。

      沈女士一家专门从事马甲袋生意,收到的货款以硬币零钱为主,积累数额较大,银行网点柜面都不愿接纳。为此沈洁女士奔走苏锡常多家大银行,都未能一次性解决。听闻交通银行苏州分行受理过客户硬币兑换,辗转联系到业务处理中心询问如何处理手中大量一毛硬币货款。了解客户情况后,业务处理中心积极为客户排忧解难,约定由城中支行受理客户封包硬币,转送业务处理中心。及时抽调人员加班加点,冒着高温酷暑,进行分类筛选,清点包装捆扎,历时半个月共清点各类面值硬币累计达200多万枚,价值23.37万元,并及时将款项存入沈女士账户。

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