首页 > 财经热点 > 正文

交行吴中城区支行冬日温馨服务

2017-01-06 16:42:02    来源:美洲刊网
近日,交行吴中城区支行会计主管接到一个特殊的来电,客户李先生卧病不方便出门,他急需使用一张未激活的交通银行卡,其家属询问是...

        近日,交行吴中城区支行会计主管接到一个特殊的来电,客户李先生卧病不方便出门,他急需使用一张未激活的交通银行卡,其家属询问是否能提供上门服务办理激活。会计主管了解其特殊情况后,本着急客户之所急的原则及时安排了上门时间。

         第二天一早,交行城区支行客服经理与会计副主管两人赶到广慈医院。李先生刚做完骨髓移植手术,他本人有一张待激活的扬州交行社保卡,卡内有医保补助和活期存款,现急需使用社保卡向医院缴纳治疗费用。交行员工当即按照流程为客户办理了银行卡激活的手续,解决了客户的燃眉之急,并向客户李先生送去了交通银行的慰问与祝福。客户李先生及家属对此非常感激,对交行的工作效率和服务态度表示了高度赞扬。