首页 > 法治视野 > 正文

常熟市编写信访件办理“说明书”

2017-05-08 10:57:16    来源:美洲刊网
近日,常熟市纪委编撰并下发了《群众信访举报反映问题调查处理模拟案卷》,着力规范案信访案卷制作流程,进一步提高信访件办理质量...

        近日,常熟市纪委编撰并下发了《群众信访举报反映问题调查处理模拟案卷》,着力规范案信访案卷制作流程,进一步提高信访件办理质量和效率。

        《模拟案卷》对案卷制作流程中办信依据、调查材料、调查报告、信访案件结案呈批表、备考表五个方面进行了严格规范,特别是调查报告中须有具体的事实材料或相关的谈话笔录进行佐证;同时还对信访件办理过程中来电(短信)来访登记、信访拟办、线索报送、署名核实、证据材料收集、调查笔录(函询材料)制作、调查报告书写、举报人反馈、信访结案等环节进行模拟指导,并对每个环节中的文体格式、填写要求进行书面说明。“《模拟案卷》流程清晰,格式清楚,案卷归档后查看起来更是一目了然,对我们提高办事效率和群众满意度都非常有帮助。”该市一名基层纪检监察组织负责人介绍到。

         据悉,6月底,该市纪委还将对各乡镇信访件办理及案卷制作工作进行检查评比,进一步跟踪掌握《模拟案卷》操作使用情况。

相关热词搜索:常熟纪委 《模拟案卷》 信访