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入住老人的人生新起点 ——汾湖悦心公寓小记

2017-11-13 09:56:04    来源:汾湖发布
香蕉苹果大鸭梨,看谁排队最整齐……刚走进汾湖悦心公寓,朗朗上口的排队口号便传进了耳朵,让人差点儿以为走进了幼儿园。在汾湖悦...

         “香蕉苹果大鸭梨,看谁排队最整齐……”刚走进汾湖悦心公寓,朗朗上口的排队口号便传进了耳朵,让人差点儿以为走进了幼儿园。在汾湖悦心公寓工作人员心中,入住的老人都是“老小孩”,需要用对待小孩子的耐心和细心,照料每一位入住的老人。

         10月28日,汾湖悦心公寓正式揭牌。近日,在瑞阳(江苏)养老管理服务股份有限公司市场部负责人杨建芝的带领下,记者参观了汾湖悦心公寓,实地体验了这一以“中医养老、国学养生、智慧互联、颐养天年”为理念的养老形式。

智能系统记录老人体征

         走进汾湖悦心公寓的接待大厅,接待的前台边十分宽敞,一旁还摆放着沙发供老人小聚聊天。右转进入主楼,一个显示着满满数据的大屏幕吸引了记者的眼光。工作人员告诉记者,这是智能看护系统的显示屏,该智能系统可以记录老人在夜间的睡眠深度、离床次数、平均心跳、平均呼吸灯数据,并通过数据对老人的健康进行评估,排除可能存在的健康隐患。

         “这位张奶奶昨晚离床了5次,且数据显示她昨晚几乎没有睡着,早上我们已经到房间询问过情况了。”工作人员指着其中一位老人的数据向记者解释道。

        “我们会通过一段时间的观察,掌握老人的健康状况,在系统的后台设定数据,一旦出现异常,系统就会自动报警。”工作人员告诉记者,智能化服务和智能化照顾,不仅监测入住老人的健康状况,还便于医院医生、家人、服务人员对入住老人的身体情况有所了解。

        而公寓在公共区域也设有监控设备,以确保老人日常活动中出现跌倒等危险状况时可以第一时间处理,同时还可以监控公寓人员的人身安全和财物安全。目前,汾湖悦心公寓内共装有110余个摄像头,并有专人24小时查看监控。

幽雅环境陪伴老人生活

         汾湖悦心公寓坐落在分湖公园旁,入住的老人打开窗户便可欣赏公园的美景,临河的房间还可以看到公园内的莲花池。“我们都说,汾湖悦心公寓是建在水上的养老院。”杨建芝告诉记者,公寓内有一处绝佳的“观景区域”,常常有老人泡上一杯茶,坐着欣赏周边美景。

         在汾湖悦心公寓近13000平方米的建筑面积内,共设有156个房间,其中,单间10个、1室1厅的套房5个、2室2厅的套房3个、标间138个,可容纳316人,以满足不同需求。此外,每个房间里配有24小时紧急呼叫系统、无障碍洗手间、空调、适老化桌椅等设施,每个楼层还配有免费提供茶水的加热设备。

        在实地查看茶水设备时,记者发现,似乎每层楼都以不同的颜色作背景。杨建芝告诉记者,这是考虑到入住者的年龄普遍偏高,为了帮助老人区分楼层,汾湖悦心公寓内每一层的色彩都不一样,以防入住的老人迷路。

        李老伯今年78岁,子女都不在身边,平日里家中只有他和老伴两个人,日子过得十分寂寞。10月27日,李老伯和老伴搬到了汾湖悦心公寓,提起这1个多星期的“集体生活”,李老伯觉得满意极了。“可以下棋、打牌,服务还很周到,这儿的日子比在家有滋味!”

细节之处展现服务品质

         在一份秋季作息表上,工作人员为入住老人罗列了一份科学的作息时间。上午7点是早餐时间,8点是量血压时间,9点半是晨练和自由活动时间,11点是午餐时间,下午2点是下午茶时间,下午5点是晚餐时间,晚上8点是休息时间。

         除了贴心的服务,公寓工作人员更关心入住老人的心理状态。在安排房间时,工作人员经常会把志趣相投、互相帮助的老人安排在一起,让相邻的“邻居”互相有个依靠。“有一位老伯来的时候心情就比较郁郁寡欢,我当时就安排他与另一位性格开朗的老伯做邻居,现在他们经常一起玩,精气神儿都比以前好了。”杨建芝如是说。

         “住进老年公寓,我们更多的是打造入住老人人生的新起点,让他们在公寓内享受人生、愉悦身心。”杨建芝告诉记者,为欢迎入住老人的到来,公寓不久前举办了欢迎仪式,为他们送上了金秋文化大餐。今后,公寓还会定期开展文娱表演、摄影比赛、插花、书法、旅游等系列活动,帮助老人开启崭新的精彩人生篇章。

(文/图 史韫倩)

 

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