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公共母婴室的尴尬 指示不清标志混乱

2017-05-23 09:45:16    来源:新京报
创意图片/新京报记者 王远征5月20日是全国母乳喂养宣传日。2016年中国母乳喂养现状及需求调研报告显示,外出时哺乳不方便已成为影响家庭选...

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    创意图片/新京报记者 王远征

    5月20日是全国母乳喂养宣传日。2016年中国母乳喂养现状及需求调研报告显示,外出时哺乳不方便已成为影响家庭选择纯母乳喂养的第一大原因。

    2015年12月,北京地铁“哺乳门”事件曾闹得沸沸扬扬;2016年2月,演员马伊琍也在微博上发表长文,对机场、火车站的母婴室形同虚设表达了不满。

    5月17日-22日,新京报记者探访和了解北京市多家商场、火车站、地铁等公共场所,发现与几年前相比,母婴室已有所增加,但无标志指引、标志混乱、位置不佳、管理难、空间太小不够用等问题,让妈妈们使用母婴室仍然存在不小的尴尬。

    ■ 探访

    商场

    部分母婴室没有安全感

    新京报记者探访发现,在西单商圈的汉光百货、君太百货、大悦城、西单购物中心、西单商城五家商场,只有汉光百货、君太百货设置有母婴室。

    其中,君太百货的母婴室在四层母婴商品区的角落,仅在入口处悬挂着“亲子卫生间”标志。母婴室内有座椅、尿布台、插头、垃圾桶、洗手池(冷、热水)、排风扇、可以上锁的门。该母婴室设置在卫生间内,尽管没有闻到异味,但厕所很大的冲水声会传到母婴室。

    汉光百货的母婴室位于七层母婴商品区,无标志指引,门口有“母婴室”大标牌,上有“奶瓶”图案。该母婴室没有可上锁的门,呈几字形,最里面为哺乳间,用短门帘遮挡,配备有镜子、洗手池、消毒锅、插座、两把座椅、一个小桌子、尿布台、垃圾桶等。“条件一般,环境不太温馨,座位太少,不能锁门,没安全感。”正在里面挤奶的张女士讲出了自己的担心。

    位于东城区的北京来福士中心母婴室最多,除了一层以外,每层西侧均配有母婴室,其内有婴儿尿布台、沙发(带遮挡帘)、茶几、洗手池(冷、热水),纸巾、洗手液、插座、垃圾桶等。

    三里屯village北区的母婴室位于地下一层,门上贴有联系方式,如果妈妈有需求,可以找客服人员寻求帮助。新京报记者进入母婴室,看到里面的配置较齐全,有婴儿尿布台、洗手台(有冷、热水)、洗手液、哺乳座椅、婴儿座椅、放置哺乳用品的桌子、电源插座(两个)、垃圾桶、可上锁的门,地面也经过防滑处理。

    因为紧挨着厕所,母婴室内有一股厕所特有的味道,婴儿尿布台也没有安全带。

    医院

    儿童医院专人维护母婴室

    作为国内首家儿童专科爱婴医院,北京儿童医院也为哺乳期的妈妈设立了母婴室。在医院门诊楼各层(B1-F8)、保健中心、急诊楼3层(新生儿门诊附近)、新生儿中心等处设立了10余个母婴室/角,配有洗手液、母乳喂养宣传展板、母婴室专用整理台等。

    北京儿童医院工作人员称,有专人负责母婴室/角的卫生维护。医院还对综合病房、感染内科等病房进行改造,使部分幼儿家长能够陪住,力争减少母婴分离,指导家长进行母乳喂养。在无陪住条件的病房,医院设有母乳接收处,鼓励继续母乳喂养。

    地铁

    北京地铁基本没有母婴室

    2015年12月4日,公开征求意见的北京新修编《城市轨道交通无障碍设施设计规程》提出,在客流量较大的车站设置“母婴室”,一般车站在无障碍厕所内将设置母婴功能设施。考虑到母婴群体一般会携带较多物品,开启与使用中需要协助等情况,新规程同时要求母婴室的门宜采用自动推拉门;母婴室门外侧应增加视频监控等装置,并与车站控制室相连,便于车站工作人员协助与呼应。

    但新京报记者探访时发现,目前北京地铁、京港地铁运营的线路中,基本都没有母婴室,如5号线沿线多个车站、宋家庄换乘站、菜市口换乘站等。如果有需要,只能在卫生间解决。

    新京报记者了解到,正在建设中的地铁17号线,在车站配置方面,全线要求增加卫生间设施数量并配置母婴服务设施。

    火车站

    北京站母婴室使用率不高

    目前,首都机场、北京站、北京西站、北京南站均设有母婴室。

    北京站两层均有母婴室,一层第三候车室的母婴室较小,用玻璃搁出空间;二层母婴室位于第五候车室内,独立房间,门口标志上有“奶瓶”图案,里面配有婴儿床、座椅、洗手池(冷、热水)、尿布台。

    不过,在无人使用时,两间母婴室均会上锁,如需使用要与候车室工作人员联系。北京站工作人员坦言,如不上锁,房间会被其他旅客占用,此前就曾被其他旅客弄得一片狼藉。母婴室使用率并不高,“一天里有两三个人提出要用。”

    北京西站在服务老幼病残孕重点旅客的“036”候车室内设置了母婴旅客休息区和母婴室,母婴室在休息区内单独隔开,内设座椅、婴儿整理台、洗手池(冷、热水)、纸巾、垃圾桶等。

    机场

    三座航站楼母婴室超百个

    去年2月,演员马伊琍发微博讲述自己在上海机场的遭遇,母婴室没有插座不能用电动吸奶器、没有洗手池不能在换尿布后洗手……该微博发出后,引来众多网友热议,近千万的阅读量,超10万的点赞量,让公众注意到母婴室存在的问题。

    新京报记者了解到,首都机场的情况较好,三座航站楼共设置了103间母婴室,其中1号航站楼2间,2号航站楼9间,3号航站楼92间,每间都装饰卡通壁纸,提供婴儿打理台、洗手池、烘手器、洗手液、擦手纸、纸篓、带扶手的哺乳椅、电源插座等基础设施。“标志挺明显的,里边也很干净温馨,没有特别的气味。”一位用过母婴室的妈妈说。

    ■ 案例

    妈妈吐槽

    母婴室数量不足 档次差别不小

    母乳喂养在促进婴儿正常生长发育和身心健康发展,促进母亲的产后恢复及增进母子情感等方面,具有不可替代的优势。世界卫生组织和各国政府都致力于保护、支持和促进母乳喂养,为哺乳期妇女母乳喂养创造方便可及的条件,解决母乳喂养过程中的困难和问题。

    然而,2016中国母乳喂养现状及需求调研报告显示,有38.6%的妈妈认为,外出时哺乳不方便,居所有问题首位。

    在北京工作生活的刘女士吐槽,很多时候找不到母婴室,只能在公共场所掀衣服喂奶,即便身边不远处就有一个母婴室,也有进不去的情况,有的母婴室很偏,没指引,有的太小要排队,还有的卫生状况太差。“三里屯village北区的母婴室味道难闻,把我给熏出来了;蓝色港湾的母婴室一到周末根本排不上队,机场的母婴室我觉得挺好。”

    “地铁里喂奶很尴尬,但我好几次等到站后找地方喂奶,都没看到母婴室,只能挂块布喂奶。”经常去西单逛商场的张女士也认为,商场的母婴室还是太少了。

    公共场所母婴设施配置推荐标准

    2016年11月,国家卫计委、国家发改委、交通运输部等10部门发布的《关于加快推进母婴设施建设的指导意见》指出,力争到2016年年底,全国省会城市的机场应配置母婴设施、主要火车站(包括高铁站)均按要求设置母婴设施;其他地区公共场所应配置母婴设施的,配置率不低于50%;到2018年年底,应配置母婴设施的公共场所,配置率超过80%。到2020年,所有应配置母婴设施的公共场所和用人单位基本建成标准化的母婴设施。

    1.公共场所母婴设施基本配置:

    面积一般不低于10平方米

    防滑地面

    带安全扣的婴儿尿布台

    提供热水和洗手液的洗手台

    婴儿床

    便于哺乳休息的座椅

    便于放置哺乳用品的桌子

    电源插座

    垃圾桶

    保护哺乳私密性的可上锁的门、帘子遮挡设备等

    2.公共场所母婴设施舒适配置:

    恒温空调

    尿不湿自动销售机

    呼叫设备

    移动空间(如火车等交通工具内)可在卫生间内设折叠的婴儿整理台,在无障碍洗手间或车厢适当位置灵活安排哺乳空间。

    ■ 专家观察

    母婴室管理是难点 标志应统一

    “我们发现,如果能在公共场所和办公场所为妈妈们提供私密的空间,很多人能够坚持母乳喂养,美国、加拿大、日本等国家的母乳喂养室相对健全,纯母乳喂养率高。”全国妇幼健康研究会副秘书长、联合国儿童基金会母爱十平方活动顾问丁冰介绍,作为最早在中国倡导母婴室的项目,“母爱十平方”平台上已有全国近3000家企业和公共场所公布了母婴室的情况,其中北京有近200家,“还有的不愿意公布,真实数量将更多。”

    母婴室的管理是目前的重点和难点。

    “有的场所设立了母婴室但是没人管,我们找不到管理者,沟通起来不容易。”丁冰说,母婴室的管理很重要,比如母婴室里陈列的图画是否涉及奶粉宣传、标志使用是否恰当、卫生状况维护等都需要监管。

    另外,母婴室的指引标志很重要,不容易寻找的母婴室利用率会降低,存在取消的可能。“孩子饿了哭了是紧急状况,妈妈不会花10分钟去找母婴室而让孩子一直哭,需要有清晰的标志让妈妈能快速找到。”丁冰认为,在标志设计上,全国应该统一,目前母婴室标志有的是小童车,有的是奶瓶,有的是妈妈和孩子,比较混乱,尤其不应该出现“奶瓶”,“我们的哺乳文化不是奶瓶来营造的,标志上需要改进。”

    D01-D02版采写/新京报记者 王卡拉 实习生 靳舒婷

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